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R-1ヨーグルトが回収

私は健康のために「R-1ヨーグルト」を飲んでいるのですが、

先日たまたまニュースで回収をしているということが分かり、かなり驚いてしまいました。

冷蔵庫にストックしてあったものは全て、回収対象である賞味期限、生産工場など全てを満たしているものでしたので^^;

すでにその中から1~2本は飲んでしまっていた状態だったので、

真面目に自分の身体が心配になってしまった瞬間でした。

 

詳しく聞いてみれば生産機械のゴムパッキンが摩耗して0.1ミリぐらいの微細なゴムが混入した可能性があるそうで。

すぐにお客様相談センターに電話をしたのですが、

やっぱり問い合わせが殺到しているようで中々繋がりませんでした・・・。

結局次の日にようやく電話することが出来たのですが、

回収対象商品に関しては着払いで返品、後日に現金書留にて返金しますとのこと。

しかし、飲んでしまった分に関してはどうにもならない・・・ということでした。

空き容器があればそれを送って下さいと言われましたが、

ゴミとして既に捨ててしまっていたので、

今回はどうにもならなさそうです・・・。

ここが私にとって納得いかない点なのですが、まぁ証拠もないので難しそうですね。

こういう事故があった時にどのような対応をするかで、その企業の真の姿が見えると思います。

大企業の看板に恥じないような対応をして欲しいものですね。

 

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